文／吳娟瑜

在職場上叱吒風雲的「莎莎女士」（綽號），再也沒有比此刻更挫折了。因為事業做得有聲有色，總算買了新房子，娘家爸媽也安頓好了，和老公商量之後，把在家鄉由婆婆照顧的女兒小莎接回來。不料，小莎回到自己家反而怯生生地，常用眼睛看著小兩歲的弟弟小傑，欲言又止的模樣讓莎莎女士發急。

What 小莎常說自貶的話

小莎都要進小學一年級了，卻一點也不大方。小傑仗勢在家有外公外婆疼愛，爸媽又很忙，常常對姊姊大聲吼著：「妳走開！」小莎不但不會反擊，反而真的就轉身離去。有時候，莎莎女士嗓門提高了些，問到：「小莎，這題數學會算了嗎？」小莎總是眼眶泛淚，頭低下去，輕輕地說：「我不會，我很笨。」看她楚楚可憐的模樣，莎莎女士氣炸了，也後悔當初聽老公的話，把甫滿月的女兒交給婆婆帶，說是夫妻一起打拚才會快，如今，事業有成，女兒卻掉入自我矮化的情緒漩渦，看不到自己的好。

So What 女兒欠缺自尊？

老公有時晚上應酬到家，可能想對女兒示好，常常說：「小莎，妳過來，爸爸問妳，今天在學校有什麼好玩的事嗎？」小莎正在餐桌上寫功課，她抬起頭，跟爸爸說：「我不知道，反正沒有人願意跟我玩！」莎莎女士站在旁邊，看到小莎又在講自我矮化的話，手上的碗筷放到一旁，一股怒氣往上冒。

莎莎女士在「幸福導師班」課室談到女兒的情況，顯得手足無措，她說：「我從小都是理直氣壯，自信滿滿，怎麼生下一個自卑又討厭自己的女兒？」

Know What 女兒改造計畫

《自尊的力量》一書（法國心理學家克里斯托夫．安德烈著）建議脆弱自尊的人練習「接納自己」，而其中有三個步驟，在課堂中演練後，莎莎女士真的用心在家中帶領小莎改進。

第一：改變對話

莎莎女士自覺為了賺大錢，耽誤給女兒正面的情緒引導，她願意承擔自己的責任，並用心理解進行的步驟。

「改變對話」就是萬一小莎講出自貶的話，例如：「我很笨！」、「我做不到！」、「我寫不好看！」

莎莎女士立刻引導女兒重新自我覺察，她用的方式，是母女倆的拍手暗碼，只要拍兩下，女兒立刻接收提醒，並換句話說：「我可以試試看！」、「我來想辦法！」、「我可以擦掉重寫！」

第二：模仿別人改進

莎莎女士常把女兒帶在身旁和友人互動，自己難免講出客氣而自貶的話，例如：「我真差勁！居然忘了可以……」這時一有警覺，立刻和小莎對望一眼，很有默契地改正語言模式。小莎跟著媽媽久了，她的覺察力愈來愈靈敏，聽到媽媽重新講到：「謝謝提醒，我會……」，她馬上對媽媽比個手勢「讚！」

第三：多多和改正成功的人交談

「幸福導師班」的學員多數在共同成長中，逐漸把「破壞性表達」（例如：攻擊性語詞，自責自貶的話語），調整成為「建設性表達」（例如：正面的話、鼓勵的話語）。小莎陪著媽媽到教室，也常落落大方和阿姨學員交談，多少見識並學習到正面成長的益處。如今，小莎已經小學六年級了，媽媽莎莎女士開心地說：「幸好一切來得及改正。」