【本報台北訊】雙11購物旺季登場，電商人力需求升溫。104人力銀行統計，今年10月電商工作機會達3.1萬個，年增8.4%，成長幅度為整體市場的2.2倍，其中客服需求、工程師薪資及倉儲兼職機會均有成長。

儘管人工智慧（AI）客服逐漸普及，今年電商客服平均每月工作機會仍年增36%，整體客服職缺則年減1.1%；10月電商客服全職月薪中位數為3.5萬元，年增9.4%。技術人才方面，今年電商軟體及網路相關工程師工作機會年增13.4%，整體市場同類職缺則減少10.1%；電商工程師全職月薪中位數達5萬元，年增16%，比整體市場高1萬元。