【本報台北訊】國衛院研究顯示，未來十年國內恐掀「社工缺工潮」，尤以老人及心理衛生社工缺口最嚴重。受薪資、工作壓力及社會氛圍影響，社工招募不易，新人常因工作包山包海、挫折感過重而離職。學者建議，應強化在職訓練及督導制度，讓新人有人指導，另因社工系畢業生多投入兒少保護，建議調整課程設計，引導投入老人服務，以填補缺口。

老人暨長照社工專業協會理事長林昱宏指出，高齡化導致服務對象增加，政府相繼提出政策，最終卻全落在社工身上，包括近期啟動的獨老訪視等，後續風險評估均由社工一手包辦，這並非壞事，但代表應投入更多資源，否則職缺不斷釋出，沒有誘因讓社工投入，缺工問題只為日漸嚴峻。

2028年人力供需  恐跌至谷底

國衛院調查，2028年人力供需將跌至谷底，且隨人口結構、社會形態變遷，2034年老人社工缺口達3成為最多，其次為心理衛生社工的缺口，約達2成。社工界指出，衛福部應盤點因應對策，與地方政府合作設法留人。

調查顯示，隨著超高齡化社會的需求，至2034年的老人社工人力需增加約6成，同時，因應社安網等政策，心理健康服務也跟著提升，心衛社工人力約需增加5成，兒少社工則受少子化影響，需求下降。

針對人力較缺乏的老人社工、心衛社工，衛福部應與教育體系溝通，設法產出更多相應人才，目前在相關院校中，鮮少學生選擇相關領域，多數學生選擇離自身較接近的兒少保護領域，或待遇較佳的醫務社工領域，建議透過課程修改，引導學生從在校開始，培養對心理、老人社工領域興趣。

台灣照顧管理協會榮譽理事長張淑慧指出，社工在職訓練、督導系統應強化，現行實務上社工年資足夠就能擔任督導，若能強化其訓練過程、核心能力等，有助新進社工在面臨「撞牆期」時有人帶領，擔任「領航員」，減輕其無助感。此外，目前部分私立院校，可繳交10多萬學費上社工學分班，便擔任社工，恐影響社工核心能力、專業價值，教育部應設法強化其品質監督。

修訂社工師法  吸引新血投入

《社會工作師法》並無排他性，導致人人都能自稱社工，有損社工專業形象。張淑慧指出，社工師法雖明訂社工師須經過國考考取執照，但對於社工員身分則無明確定義，導致人人都能自稱社工，影響其專業形象，建議修訂《社會工作師法》，讓社工員、社工師同受專業保障，建立專業倫理、權威，有助此行業正向發展，吸引更多新血投入。