社論

國際貨幣基金（ＩＭＦ）總裁喬治艾娃十二日警告，人工智慧（ＡＩ）是一場「緩慢移動的海嘯」，將對全球就業、經濟成長、教育制度與政府稅收模式產生深遠衝擊。ＩＭＦ估計，全球約四成工作將受到ＡＩ不同程度的影響，包括工作內容改變、職位需求下降，甚至遭到取代。這項警訊各國政府應高度重視，台灣尤其不能掉以輕心。

ＡＩ熱潮目前仍為全球經濟注入成長動能。龐大的ＡＩ基礎設施投資，帶動晶片、伺服器、資料中心及相關產業發展，使全球經濟在能源供應衝擊下，仍有望維持約百分之三的成長率。而總體經濟成長不等於人人受益，企業提高生產力，也不代表勞工一定能分享成果。當企業以ＡＩ降低成本、縮短作業時間，資本與技術的獲利可能增加，部分勞工卻面臨薪資停滯、工作機會減少，甚至被迫離開原有職場。

過去人們認為，科技主要取代重複性的勞動，如今生成式ＡＩ已能協助撰寫文章、分析資料、編寫程式、執行部分法律、金融與行銷工作。受到衝擊的，可能正是過去被視為穩定的白領職業。未來，企業內的工作內容、所需技能及人力配置都將重新洗牌，任何行業都難以置身事外，青年就業首當其衝。

台灣對這場ＡＩ海嘯尤其需要保持清醒。一方面，台灣擁有半導體、資通訊及伺服器供應鏈優勢，全球ＡＩ投資擴張，有助於帶動出口、產業升級與經濟成長；另一方面，晶片製造與資料中心投資所創造的產值，並不會自動轉化為所有行業的就業機會。中小企業若缺乏資金、人才與技術導入能力，可能在競爭中更加弱勢；傳統產業若無法提升生產效率，也可能面臨訂單流失。

政府應建立跨部會的ＡＩ就業因應機制，持續追蹤各產業職缺、薪資與技能需求的變化，及早辨識高風險職業與族群；教育制度必須從傳授固定知識，轉向培養能與ＡＩ協作的人才。ＡＩ可以迅速提供答案，但人類仍須具備辨識真偽、獨立思考、溝通協調、倫理判斷與解決複雜問題的能力。企業也應負起在職訓練責任，不能一面享受ＡＩ提高效率的成果，一面把轉型成本全部轉嫁給員工。政府更須檢視稅制與社會保障，避免資本所得增加、勞動所得相對萎縮，卻由受薪階級承擔主要稅負與轉型代價。

對個人而言，等待政府安排或寄望原有專業永遠不變，都不是可靠的策略。每個人都應開始了解ＡＩ工具，思考哪些工作可以被自動化、哪些能力仍需要人類判斷，以及如何將ＡＩ融入自己的專業。未來有競爭力的人，不一定是最懂ＡＩ的人，而是最能運用ＡＩ解決問題、創造價值的人。

ＡＩ「慢海嘯」來襲，考驗的是政府能否超越短期政績，企業能否兼顧效率與員工，個人能否持續學習，社會能否公平分配科技進步的成果。ＡＩ可能提升生產力、改善高齡化社會勞動力不足，也可能擴大貧富差距，使少數掌握技術與資本者獲益；而使更多人承受失業與薪資壓力。面對這場變革，海嘯不會因為我們不願面對就停止前進；唯有在浪潮抵達之前做好準備，才能讓ＡＩ成為創造機會的力量。