2種意涵客戶認同建立優質友誼

｜2015.06.20

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一. 每一個客戶都是一座金礦：不論是大客戶或小客戶，都有他的人脈網絡，一旦獲得客戶認同，建立優質的友誼，他就願意助你一臂之力，推薦親朋好友，如此客源就能源源不絕。

二. 練好基本功。沒有老練的專業知識，沒有服務客戶的熱忱的心，和專業的素養，沒有和客戶建立良好的互動關係，肯定無法贏得對方的認同。凡是打馬虎眼只會讓人看穿，所以一定要站在對方的立場去思考。

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